Les rédactions de la PQR sont « au front » depuis le début du confinement dans des conditions souvent très difficiles. 366 vous propose de rencontrer régulièrement les acteurs de ces rédactions en première ligne de l’information et des solidarités locales. 

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CHRISTOPHE MAHIEU, DIRECTEUR GENERAL 
EST REPUBLICAIN, REPUBLICAIN LORRAIN, VOSGES MATIN

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Quelles sont les principales initiatives solidaires prises par les journaux du Groupe EBRA en Lorraine et Franche-Comté depuis le début du confinement ?

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Dès le début de la crise, deux initiatives très concrètes ont été mises en œuvre : la publication chaque jour de 4 attestations vierges de déplacement dérogatoire (dont une simplifiée à l’intention des personnes handicapés) pour faciliter ainsi la vie de nos lecteurs qui ne sont pas suffisamment à l’aise avec l’informatique, et comme beaucoup d’autres médias, nous avons mis en place un espace de dialogue pour recueillir toutes les questions liées à cette crise. La rédaction publie chaque jour ses réponses dans le journal et sur le site Internet. L’apport de réponses précises liées souvent à des problématiques hyper locales constitue un service à forte valeur ajoutée. Nous avons ensuite monté une opération spéciale intitulée « Grâce à eux » pour rendre hommage aux milliers d’anonymes qui, quotidiennement et dans des conditions difficiles, continuent à exercer leur métier au service des Français. Ainsi dans chacune de nos éditions, la rédaction a publié trois fois par semaine une page avec un portait local représentatif d’un de ces métiers (caissier, aide-soignant, infirmier, agriculteur, médecin, etc.) accompagné d’un florilège de messages de remerciements, de dessins, d’histoires ou d’anecdotes transmis par nos lecteurs. Cette opération a permis de tisser des liens locaux forts tellement importants en cette période de crise. Vis-à-vis des jeunes, nous avons également adapté notre page éducation sous le label Nation Apprenante en faisant travailler les enfants autour de l’avenir. Nous avons aussi lancé une opération interactive de publication de dessins d’enfants pendant le confinement.

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Vis-à-vis des rédactions, quel est le mot d’ordre sur le traitement de l’actualité ?

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Le premier défi a bien sûr été d’organiser le travail quotidien de la rédaction afin que l’ensemble des salariés puisse exercer leur métier dans le respect des mesures de sécurité. Les journalistes ont mis en place de nouvelles méthodes de travail pour rester en phase avec l’actualité malgré les contraintes du télétravail. Cette période très tendue n’a fait que renforcer la motivation des journalistes conscients que la production d’un journal local de qualité constituait un enjeu démocratique majeur pour les habitants de Lorraine et de Franche-Comté. Mais les mots d’ordre sont restés les mêmes : une couverture de forte proximité attachée à l’humain appuyée sur les valeurs républicaines et de solidarité. Nos rédactions étaient déjà organisées en digital first. Elles ont donc pu produire des contenus « web only » avec beaucoup de réactivité en s’affranchissant des nécessaires restrictions de pagination opérées sur nos journaux. Si l’information liée à la crise sanitaire a pris une place prépondérante, les équipes se sont également attachées à trouver des sujets non-Covid et à initier de nouveaux formats digitaux. Nous avons également gardé le contact avec nos correspondants locaux de presse pour garder des liens avec la proximité même si nous avons eu moins de contenus.

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Dans le contexte actuel comment réagissez-vous pour continuer à diffuser le journal ?

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Avec une mobilisation remarquable de l’ensemble des salariés et un dialogue social constructif avec nos représentants syndicaux, nous avons organisé la poursuite de l’activité. Dans nos régions particulièrement touchées, il nous a fallu dans les premières semaines gérer en urgence les nombreux cas de suspicion COVID-19 et par effet domino les mises en quarantaine de salariés avec la fermeture des agences.
Des efforts considérables ont été fait pour systématiser le télétravail pour tous les métiers qui le permettaient mais aussi pour organiser les nouvelles conditions de travail pour les personnels obligés de se rendre encore sur site. Dès le départ, l’ensemble des collaborateurs a mesuré l’impérieuse nécessité démocratique et sociétale de continuer à diffuser chaque jour nos quotidiens régionaux.
Cette poursuite d’activité en période de confinement nous a valu de nombreux messages chaleureux de remerciements de la part de nos abonnés.

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La lecture numérique explose. Quelles sont les progressions les plus marquantes (abonnements, PDF, sites et applis) ?

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Cette crise n’a fait que renforcer l’attrait pour l’information locale. Cela s’est traduit par une très forte hausse de l’audience de nos sites et de nos applications mobiles. Depuis le passage en digital first, la rédaction produit un volume de contenus enrichis de plus en plus important qui facilite la conversion en abonnements payants. Nous avons ainsi constaté une augmentation de près de 40% de nos abonnés web payants.

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Pour finir, avez-vous un message d’espoir ou une vision positive à nous partager ?

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Avec la tension du marché publicitaire, cette crise sanitaire inédite déstabilise sur cette année 2020 le modèle économique de nos journaux qui évoluent déjà sur un secteur en forte mutation. Cependant, elle repositionne plus que jamais la légitimité de nos médiaux locaux au cœur des préoccupations des citoyens. Cette période de confinement aura indéniablement recentré nos concitoyens sur l’importance de l’approche locale et de la solidarité, deux valeurs qui constituent l’ADN même de journaux régionaux comme les nôtres. Gageons que cette crise apportera quelques enseignements pour le futur sur le vivre ensemble, la défense et le soutien actif des initiatives sociales et économiques de nos territoires. C’est en tout cas ce que notre rédaction compte bien suivre avec la plus grande attention à l’approche de ce déconfinement.

Nice Matin 

La rédaction du titre répond aux internautes quant à la question du tourisme et des locations saisonnières dans la région, notamment via la plateforme Airbnb. Les niçois pourront-ils mettre leurs biens à louer ? Les touristes pourront-ils effectuer leurs réservations ? Et sous quelles conditions ? Réponses dans ce dossier de Nice Matin.

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